送花服務
即日送花服務
如享用即日送花服務，請於今天下午1:00或之前下訂單，送花時間為不晚於晚上9:00。請與我們顧客服務聯絡以便為您安排最好的送花時間。在週末與國定假日下的訂單，或需至下一個工作日才能處理。
*即日送花服務並不適用於花藍和蘭花產品目錄內的產品*
*3日內急單或即日訂單，如缺貨，會以同等或更高價值的花材代替缺貨（詳情請瀏覽 替換條款）*
我們可按照您所選的送貨日期和時間提供送貨服務至全港一般工商業區或住宅。
*網站系統會根據地區自動調整運費*
如當日無法在指定送遞時間內聯絡收件人簽收, 或收件人拒收產品, 或收件人資料有誤或不完整等情況,我們或會按顧客所提供的資料放下花束於相關地點或公司接待處或大廈管理員, 鄰居簽名代收, 以示完成服務。
如因買家要求或以下原因*而需要更改送遞地點或再次送遞, 費用將由買家支付。更改送遞地點或再次送遞收費為每次港幣 50 元, 我們的客戶服務代表將於安排前聯絡閣下。
如結算價格在港幣$800以下的，要另收遞收費為每次港幣 50 元。
情人節送花服務
情人節期間 (2月12日-2月15日) , 將不設指定時間服務, 所有訂單將於9am - 6 pm送出
情人節期間, 特別送貨收貨將作調整:
緊急送貨附加費用$200
指定送貨附加費用$500（包括在一段指定時間內, 或指定時間前送貨都需收取附加費）
母親節送花服務
母親節期間 , 將不設指定時間服務, 所有訂單將於9am - 6 pm送出
指定時間送貨, 將收取附加費用 $160, 包括在一段指定時間內, 或指定時間前送貨都需收取附加費
請注意，母親節在每年的日期都不一樣。請向我們查詢有關母親節的日期及安排。
如香港天文台發出以下警告, 送遞服務將會暫停或受延誤 :
8 號或以上熱帶氣旋警告
紅色或黑色暴雨警告
水浸及山泥傾瀉警告
有關之警告信號取消後, 將於3小時內恢復及重新安排送遞。
如因交通情況或天氣問題影響送遞時間, 將因應情況作出安排。